El ciclo de limpieza
Cómo vuelve una habitación al circuito comercial.
El recorrido
| Paso | Quién | La tarea | La habitación |
|---|---|---|---|
| Check-out | Recepción | Se crea, pendiente | Sucia |
| Empieza el repaso | Camarera | En curso | En limpieza |
| Termina | Camarera | Por revisar | Por inspeccionar |
| Aprueba | Gobernanta | Terminada | Limpia |
Cada paso se da desde el tablero de housekeeping o desde la propia tarjeta del tablero de habitaciones. Son la misma realidad vista desde dos oficios.
Sin inspección
En las sedes donde el parámetro de inspección está desactivado, la camarera cierra directamente y la habitación queda limpia en un paso menos.
Lo que el ciclo no hace
Aprobar la limpieza no vende la habitación. Queda libre y limpia, lista para que recepción decida.
Esa separación es la que permite que una gobernanta trabaje sin riesgo de comprometer inventario comercial sin saberlo.
El caso que se escapa
Una habitación libre y sucia no la reclama nadie: no hay huésped dentro que proteste y no hay reserva que la espere ya mismo.
Por eso el tablero tiene el filtro Requieren atención, que recoge las que llevan más de dos horas así. Es el único aviso proactivo del circuito.