Qué es Alba
Alba es el back office de la vertical de hotelería y hospedaje de Karma Systems: la pantalla donde el hotel se administra, no donde el huésped reserva.
Cubre el ciclo completo de la habitación —venderla, entregarla, limpiarla y volver a venderla— junto con las reservas, las tarifas, el personal de pisos y el consumible que se repone en cada estancia.
Para quién es cada parte
| Si eres… | Vivirás sobre todo en… |
|---|---|
| Recepción | Inicio, Recepción del día, Reservas y Huéspedes |
| Gobernanta o camarera de piso | Tablero de habitaciones y Housekeeping |
| Mantenimiento | Mantenimiento y el Tablero |
| Administración | Tarifas, Configuración, Usuarios y los reportes |
Qué no es
Conviene decirlo pronto para evitar malentendidos de alcance:
- No es el motor de reservas del huésped. Aquí no entra nadie de fuera a comprar. Las reservas llegan por el canal que sea —directo, teléfono, web propia u OTA— y aquí se gestionan.
- No es el ERP. Los maestros corporativos (empresa, artículos, proveedores, contabilidad) viven en el ERP de Karma. Alba los consume.
- No es el punto de venta del restaurante del hotel. Eso es la vertical Restaurante. Lo que sí hace Alba es recibir el consumo y cargarlo a la habitación.
Una advertencia sobre los datos
La versión que puedes abrir hoy funciona con datos de ejemplo guardados en tu propio navegador. Puedes crear, editar y borrar sin miedo: nada sale de tu equipo y nada afecta a nadie más.
Si quieres volver al punto de partida, entra en tu perfil → Datos de ejemplo → Reiniciar datos.
Ese mismo panel permite simular una conexión lenta o con fallos, útil para ver cómo se comporta cada pantalla cuando la red del hotel no acompaña.
Cuentas de prueba
Cualquier contraseña vale. Cambiando de cuenta cambia lo que se ve: un administrador ve todo; una gobernanta no ve tarifas ni facturación.