El día del hotel
El sistema está ordenado como transcurre la jornada, no como se agrupan las tablas en una base de datos. Este es el recorrido.
Temprano · el parte
Se abre Inicio · El día de hoy. En una sola franja aparece lo que gobierna la jornada:
- El porcentaje de ocupación sobre las habitaciones vendibles —las bloqueadas no cuentan, porque no se podían vender.
- Cuántos llegan y el ingreso que eso compromete.
- Cuántos salen, sabiendo que cada salida abrirá una tarea de limpieza.
- Cuántas habitaciones esperan a pisos, y los minutos de trabajo que suponen.
Debajo, tres columnas: llegadas, salidas y pisos. El día leído de izquierda a derecha.
Media mañana · las salidas
Se van los huéspedes. Por cada check-out, el sistema hace tres cosas de una vez: libera la habitación, la marca sucia y crea la tarea de salida para pisos.
Ese automatismo es el enlace real entre recepción y housekeeping: nadie tiene que avisar a nadie. Si la habitación tiene una llegada ese mismo día, la tarea nace con prioridad alta.
Mediodía · el hueco
El momento de más tensión del día: hay habitaciones sucias y gente que llegará a las tres.
Housekeeping reparte el trabajo en cuatro columnas —pendiente, en curso, por revisar, terminada— y muestra la carga de cada camarera en minutos, para repartir antes de que se acumule.
Mientras tanto, el Tablero de habitaciones se refresca solo. Quien pasa con el carro toca una tarjeta y avanza el estado sin abrir formularios.
Tarde · las llegadas
Recepción del día lista quién llega. Al hacer el check-in se elige la habitación concreta, porque la reserva se vendió por tipo.
El desplegable solo ofrece las que están limpias y libres. Si no hay ninguna del tipo reservado, el sistema lo dice claro y hay dos salidas: pedir el repaso o reubicar en otro tipo.
Noche · el cierre
Quedan las coberturas de las suites, los consumos cargados a las habitaciones y la revisión de lo que mañana sale.
Un vistazo a Mantenimiento cierra el día: qué sigue fuera de servicio y, por tanto, qué no se podrá vender mañana.