Mantenimiento

Los partes de avería, de la habitación o de las zonas comunes.

Abrir un parte

Se indica qué pasa, el detalle que dio quien lo reportó, la prioridad y —la decisión que de verdad importa— si deja la habitación fuera de servicio.

La decisión de bloquear

Marcar «deja la habitación fuera de servicio» tiene consecuencias inmediatas:

• La habitación pasa a bloqueada y fuera de servicio.
• Sale del inventario vendible: deja de aparecer en el check-in y no cuenta para el porcentaje de ocupación.
• El motivo queda visible en su tarjeta del tablero, para que nadie pregunte dos veces.

Un control remoto sin pilas no bloquea. Una fuga en la ducha, sí.

Cerrar un parte

Al resolver, si el parte bloqueaba, la habitación vuelve al circuito como sucia, nunca como lista.

Es deliberado: nadie entrega una habitación recién reparada sin que pisos haya pasado por ella. Queda polvo, herramientas, huellas.

Si la habitación tiene más de un parte bloqueante abierto, cerrar uno no la libera. Sigue fuera de servicio hasta que se cierre el último.