Tablero de habitaciones
La pantalla que se cuelga de la pared. Muestra todas las habitaciones agrupadas por piso, con sus dos estados, y se actualiza sola.
Es el equivalente hotelero del monitor de cocina de un restaurante: la misma idea de pantalla que se mira de lejos y se toca de paso, con la habitación-noche en lugar del plato.
Las dos lentes
El mismo estado, leído de dos maneras.
| Lente | Qué enseña | Para qué |
|---|---|---|
| Cuadrícula | Una tarjeta por habitación, ordenadas por número | Repasar planta por planta |
| Plano | Cada habitación donde está de verdad, a ambos lados del pasillo | Contestar dónde: qué hay libre cerca del ascensor, si dos contiguas se pueden dar a una familia, qué le queda a una camarera en esta planta |
Las dos llevan las mismas acciones. En el plano, al tocar una habitación sale su ficha con quién está dentro, los consumos y los botones de check-out y de avanzar la limpieza. El plano no es una vista de consulta: es el tablero.
La posición de cada habitación se fija en Alojamiento → Habitaciones → Colocar en el plano.
Qué trae cada tarjeta
- El número en grande y el tipo debajo.
- Las dos insignias: ocupación y limpieza.
- Quién está dentro —adultos, menores y consumos cargados— o el motivo del bloqueo.
- Cuánto lleva sin moverse: «hace 40 min». Lo más antiguo es lo que hay que resolver.
- Uno o dos botones de acción directa.
Los filtros
| Filtro | Qué muestra |
|---|---|
| Todas | El inventario completo |
| Por limpiar | Todo lo sucio, esté ocupado o no |
| Vendibles | Libres y limpias: lo que se puede entregar ahora |
| Ocupadas | Con gente dentro |
| Requieren atención | Ver abajo |
«Requieren atención»
Es el filtro con criterio propio. Recoge:
- Habitaciones fuera de servicio o bloqueadas.
- Habitaciones libres y sucias con más de dos horas sin que nadie las toque.
Ese segundo caso es el que se escapa en un hotel con trabajo: nadie la reclama porque no hay nadie dentro, y a las tres de la tarde es el problema de otro.
El modo «en vivo»
Con el interruptor activo, el tablero se refresca cada 15 segundos y marca con un latido las habitaciones que cambiaron desde la última vez. Se puede apagar si se está revisando algo con calma.
Acciones de un toque
Quien pasa con el carro no abre formularios. Cada tarjeta ofrece el siguiente paso:
| Si está… | El botón dice | Y pasa a… |
|---|---|---|
| Sucia | Empezar | En limpieza |
| En limpieza | A revisar | Por inspeccionar |
| Por inspeccionar | Aprobar | Limpia |
| Limpia | Marcar sucia | Sucia |
Las ocupadas añaden Check-out, que cierra la estancia y abre la tarea de salida en el mismo gesto.
Las que están fuera de servicio tienen el botón desactivado: se resuelven desde Mantenimiento, no aquí.